À l'issue de la formation, vous serez capable de
- Créer des comptes utilisateur individuellement et en lot depuis la console d'administration
- Attribuer et suivre les licences, les alias et les informations de profil
- Gérer les mots de passe, la récupération de compte et la validation en deux étapes
- Placer les utilisateurs dans les unités organisationnelles adaptées
- Traiter le départ d'un collaborateur : suspension, transfert des données, suppression
Public visé
Assistants informatiques, responsables administratifs, gestionnaires RH ou office managers chargés de la gestion des comptes, techniciens support et administrateurs débutants.
Prérequis
Utiliser couramment un ordinateur et un navigateur, et connaître Google Workspace en tant qu'utilisateur. Aucune expérience de la console d'administration n'est nécessaire ; un accès administrateur au domaine est utile pour la mise en pratique.
5 modules sur 1 jour (7 h)
Se repérer dans la console d'administration
- Accéder à la console et comprendre les rôles d'administrateur
- Page Utilisateurs : recherche, filtres, colonnes
- Unités organisationnelles : rôle et conséquences sur les paramètres
- Journal d'audit des actions d'administration
Créer et renseigner un compte
- Création unitaire : nom, adresse, unité organisationnelle, mot de passe
- Import en lot par fichier CSV
- Alias, adresses secondaires et informations de profil
- Attribution des licences et suivi
Accompagner l'utilisateur au quotidien
- Réinitialiser un mot de passe, gérer les options de récupération
- Validation en deux étapes : inscription et codes de secours
- Déconnexion à distance et révocation des sessions
- Réaffecter un utilisateur à une autre unité organisationnelle
Gérer le départ d'un collaborateur
- Suspendre puis supprimer un compte : quand et comment
- Transférer les fichiers Drive, les agendas et la messagerie
- Rediriger les e-mails et convertir en licence archivée
- Restauration d'un compte supprimé dans le délai imparti
Formaliser les procédures
- Fiche d'arrivée et fiche de départ
- Modèles de comptes et bonnes pratiques de nommage
- Suivi des licences et des comptes inactifs
- Atelier : rédiger sa procédure d'entrée-sortie
Comment se déroule la formation
Modalités et déroulement
Formation intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance en classe virtuelle (Teams ou Google Meet), avec le formateur en direct. Groupe de 1 à 8 personnes. Chaque participant dispose d'un poste équipé du logiciel étudié.
Méthodes mobilisées
Alternance d'apports théoriques courts et de mises en pratique guidées sur des cas proches de votre activité. Support de cours remis à chaque participant, fichiers d'exercices, et accès aux ressources pendant 30 jours après la formation.
Modalités d'évaluation
Positionnement en début de formation (questionnaire ou entretien), exercices pratiques évalués tout au long de la session, et évaluation des acquis en fin de formation. Attestation de fin de formation remise à chaque participant, précisant les objectifs atteints. Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid trois mois après.
Nature de l'action
Action de formation au sens de l'article L6313-1 du code du travail. Formation non certifiante : elle donne lieu à une attestation de fin de formation, pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Tarif, délais, financement, accessibilité
Tarif
Intra-entreprise : à partir de 1 200 € HT par jour de formation, pour un groupe de 1 à 8 personnes, hors frais de déplacement. Devis personnalisé sous 48 h ouvrées après analyse de votre besoin.
Délai d'accès
Entrée en formation sous 2 à 4 semaines après signature de la convention, selon vos disponibilités et celles du formateur. Le calendrier est fixé d'un commun accord lors de l'analyse du besoin.
Financement
Formation finançable par votre OPCO au titre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier (programme, devis, convention). Formation non éligible au CPF (non certifiante).
Accessibilité handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation est étudiée en amont avec notre référente handicap afin d'adapter le rythme, les supports ou les modalités (présentiel ou distance). Contactez-la avant l'inscription : Lucie Guillemin, lucie@kizuna-conseil.com. Notre démarche d'accueil.
Contact
Kizuna Conseil — contact@kizuna-conseil.com · formulaire de contact. Référente handicap : Lucie Guillemin, lucie@kizuna-conseil.com.
Fiche mise à jour le 15 septembre 2026.