Protection de vos données personnelles · RGPD · Version au 1er avril 2026

Politique de
Confidentialité

Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés

Sommaire
01Responsable du traitement 02Données collectées 03Finalités et bases légales 04Destinataires des données 05Transferts hors Union Européenne 06Politique en matière de cookies 07Vos droits sur vos données 08Sécurité des données 09Données relatives aux mineurs 10Mise à jour de la politique 11Contact et réclamations
Article 01

Responsable du traitement

Raison socialeKizuna Conseil – SAS au capital de 1 000 €
Siège social24 C Rue Georges Lyvet – 69200 Vénissieux
RCS Lyon102 645 777
Représentante légaleLucie Guillemin, Présidente
Article 02

Données collectées et modalités de collecte

2.1 — Données collectées directement

Lors de vos interactions avec notre site et nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

IdentificationNom, prénom, raison sociale
Coordonnées professionnellesAdresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Relation commercialeContenu des échanges, devis, commandes, factures
Formulaires & rendez-vousDonnées librement communiquées
2.2 — Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur notre site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

ConnexionAdresse IP, données de connexion
EnvironnementType et version du navigateur, système d'exploitation
NavigationPages visitées, durée de navigation, provenance (referrer)
CookiesVoir section 6
Article 03

Finalités et bases légales des traitements

Le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble des traitements réalisés par Kizuna Conseil, leur base légale au sens du RGPD et la durée de conservation des données associées :

Finalité Données traitées Base légale Durée de conservation
Répondre aux demandes de contact Nom, e-mail, téléphone, message Intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
Établir des devis et gérer la relation commerciale Nom, coordonnées, données de facturation Exécution du contrat 5 ans (obligations comptables)
Envoi de newsletters / communications commerciales Nom, adresse e-mail Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Mesure d'audience du site Données de navigation anonymisées Consentement 13 mois maximum
Respect des obligations légales Données de facturation, pièces comptables Obligation légale 10 ans (Code de commerce)
Article 04

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Kizuna Conseil et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire :

Prestataires techniquesHébergeur du site (OVH SAS), outils de messagerie et de gestion de la relation client, logiciels de facturation
PartenairesIntervenants dans le cadre de l'exécution des prestations, soumis à des obligations de confidentialité
Autorités compétentesEn cas d'obligation légale ou réglementaire

Tous les sous-traitants auxquels Kizuna Conseil fait appel sont liés par un contrat garantissant un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à l'article 28 du RGPD.

Article 05

Transferts hors Union Européenne

Kizuna Conseil s'efforce de traiter vos données exclusivement au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert hors UE serait rendu nécessaire (notamment via certains outils numériques tiers), il serait encadré par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.

Article 06

Politique en matière de cookies

6.1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

6.2 — Cookies utilisés sur ce site
Strictement nécessairesIndispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne nécessitent pas votre consentement.
AnalytiquesPermettent de mesurer la fréquentation et d'améliorer le site. Nécessitent votre consentement préalable.
PréférencesMémorisent vos choix de navigation. Nécessitent votre consentement.
6.3 — Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via le module de gestion des cookies présent sur notre site, ou en configurant votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Article 07

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15)
Droit de rectification (art. 16)
Droit à l'effacement (art. 17)
Droit à la limitation (art. 18)
Droit à la portabilité (art. 20)
Droit d'opposition (art. 21)
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à lucie@kizuna-conseil.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr
Article 08

Sécurité des données

Kizuna Conseil met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et les protéger contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Kizuna Conseil s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer le cas échéant.
Article 09

Données relatives aux mineurs

Le site www.kizuna-conseil.com est destiné à un public professionnel. Kizuna Conseil ne collecte pas sciemment de données personnelles relatives à des personnes de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, nous vous invitons à nous contacter à lucie@kizuna-conseil.com.

Article 10

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou relatives à nos pratiques. La date de mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (notification sur le site, e-mail, etc.).

Article 11

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :

Par courrierKizuna Conseil – 24 C Rue Georges Lyvet – 69200 Vénissieux