À l'issue de la formation, vous serez capable de
- Automatiser le tri du courrier avec des règles, des actions rapides et des catégories
- Organiser la boîte aux lettres pour traiter chaque message une seule fois
- Gérer un calendrier partagé, déléguer sa messagerie et planifier avec l’Assistant Planification
- Configurer une boîte aux lettres partagée et une signature d’équipe
- Rédiger, résumer et prioriser ses courriels avec Microsoft 365 Copilot dans Outlook
Public visé
Assistants de direction, managers, chefs de projet, commerciaux, chargés de clientèle et toute personne qui reçoit un volume important de courriels ou gère l’agenda d’autres personnes.
Prérequis
Utiliser Outlook au quotidien : envoi, classement en dossiers, création de rendez-vous et de réunions (niveau « Microsoft Outlook – Débutant »). Disposer d’une boîte aux lettres Microsoft 365.
5 modules sur 1 jour (7 h)
Traiter le courrier avec méthode
- Boîte de réception prioritaire, épinglage, répétition
- Une méthode de traitement : supprimer, déléguer, faire, planifier
- Convertir un courriel en tâche ou en rendez-vous
- Nettoyage, archivage, dossiers de recherche
Automatiser le classement
- Règles côté serveur et côté client
- Actions rapides personnalisées
- Catégories et indicateurs de suivi
- Modèles de messages et texte rapide
Calendrier avancé
- Assistant Planification, salles et ressources
- Options : réunion en ligne par défaut, fin anticipée des réunions
- Calendriers partagés, calendriers de groupe
- Temps de concentration et Viva Insights
Travailler à plusieurs
- Déléguer sa messagerie et son calendrier
- Boîte aux lettres partagée : ajout, envoi de la part de
- Signatures multiples, réponses automatiques ciblées
- Groupes Microsoft 365 et listes de distribution
Copilot et productivité
- Rédiger et reformuler avec Copilot dans Outlook
- Résumer un fil de discussion
- Recherche avancée et opérateurs
- Raccourcis clavier et paramètres d’affichage
Comment se déroule la formation
Modalités et déroulement
Formation intra-entreprise, dans vos locaux ou à distance en classe virtuelle (Teams ou Google Meet), avec le formateur en direct. Groupe de 1 à 8 personnes. Chaque participant dispose d'un poste équipé du logiciel étudié.
Méthodes mobilisées
Alternance d'apports théoriques courts et de mises en pratique guidées sur des cas proches de votre activité. Support de cours remis à chaque participant, fichiers d'exercices, et accès aux ressources pendant 30 jours après la formation.
Modalités d'évaluation
Positionnement en début de formation (questionnaire ou entretien), exercices pratiques évalués tout au long de la session, et évaluation des acquis en fin de formation. Attestation de fin de formation remise à chaque participant, précisant les objectifs atteints. Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid trois mois après.
Nature de l'action
Action de formation au sens de l'article L6313-1 du code du travail. Formation non certifiante : elle donne lieu à une attestation de fin de formation, pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Tarif, délais, financement, accessibilité
Tarif
Intra-entreprise : à partir de 1 200 € HT par jour de formation, pour un groupe de 1 à 8 personnes, hors frais de déplacement. Devis personnalisé sous 48 h ouvrées après analyse de votre besoin.
Délai d'accès
Entrée en formation sous 2 à 4 semaines après signature de la convention, selon vos disponibilités et celles du formateur. Le calendrier est fixé d'un commun accord lors de l'analyse du besoin.
Financement
Formation finançable par votre OPCO au titre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier (programme, devis, convention). Formation non éligible au CPF (non certifiante).
Accessibilité handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation est étudiée en amont avec notre référente handicap afin d'adapter le rythme, les supports ou les modalités (présentiel ou distance). Contactez-la avant l'inscription : Lucie Guillemin, lucie@kizuna-conseil.com. Notre démarche d'accueil.
Contact
Kizuna Conseil — contact@kizuna-conseil.com · formulaire de contact. Référente handicap : Lucie Guillemin, lucie@kizuna-conseil.com.
Fiche mise à jour le 15 septembre 2026.